Sowohl als auch! 

  • Wir setzten Keyword-Trigger ein, die einen bestimmten Bot dann abfeuern, wenn eben ein ganz bestimmtes Keyword entweder als solches oder in einem Fragesatz vorkommt. Dabei kann man  relativ sensibel vorgehen, in dem man mehrere Keywords festlegt, um Bots wirklich sinngemäß auf eine Frage hin einzusetzen.
  • Außerdem verwenden wir Klick-Buttons ein, die meistens direkt nach dem Senden eines Textes angefügt werden. Das hat den Vorteil, dass Sie als Unternehmen das Gespräch in eine bestimmte Richtung lenken können, weil wir ja ein Ziel vor Augen haben, das wir auch erreichen möchten. Außerdem wissen Besucher oft nicht so genau, welche Fragen sie zielbringend stellen sollen. Damit geben wir den Besuchern eine Vorauswahl.

Die Herausforderung besteht aber darin, dem Besucher immer einen Ausweg zu lassen, so dass er sich nicht zu sehr eingeengt und bevormundet fühlt.

Eine optimal ausgewogene Verbindung beider Möglichkeiten hat die größte und effektivste Wirkung. Wir bieten somit eine sehr flexible Strategie, damit Kunden in Zukunft mit Ihrem Unternehmen interagieren bzw. kommunizieren.

Sowohl als auch! 

  • Wir setzten Keyword-Trigger ein, die einen bestimmten Bot dann abfeuern, wenn eben ein ganz bestimmtes Keyword entweder als solches oder in einem Fragesatz vorkommt. Dabei kann man  relativ sensibel vorgehen, in dem man mehrere Keywords festlegt, um Bots wirklich sinngemäß auf eine Frage hin einzusetzen.
  • Außerdem verwenden wir Klick-Buttons ein, die meistens direkt nach dem Senden eines Textes angefügt werden. Das hat den Vorteil, dass Sie als Unternehmen das Gespräch in eine bestimmte Richtung lenken können, weil wir ja ein Ziel vor Augen haben, das wir auch erreichen möchten. Außerdem wissen Besucher oft nicht so genau, welche Fragen sie zielbringend stellen sollen. Damit geben wir den Besuchern eine Vorauswahl.

Die Herausforderung besteht aber darin, dem Besucher immer einen Ausweg zu lassen, so dass er sich nicht zu sehr eingeengt und bevormundet fühlt.

Eine optimal ausgewogene Verbindung beider Möglichkeiten hat die größte und effektivste Wirkung. Wir bieten somit eine sehr flexible Strategie, damit Kunden in Zukunft mit Ihrem Unternehmen interagieren bzw. kommunizieren.

Noch Fragen?

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Was ist ein Facebook Messenger Chatbot?

Was ist ein Facebook Messenger Chatbot?

Ein Facebook Chatbot ist ein Assistent, der automatisch auf Ihre Benutzer reagiert. Es funktioniert direkt in Facebook Messenger als eine Konversation und kann als eine großartige Möglichkeit verwendet werden, um Inhalte zu senden und mit Interessenten & Kunden zu interagieren.

Ein Facebook Chatbot ist ein Assistent, der automatisch auf Ihre Benutzer reagiert. Es funktioniert direkt in Facebook Messenger als eine Konversation und kann als eine großartige Möglichkeit verwendet werden, um Inhalte zu senden und mit Interessenten & Kunden zu interagieren.

Sobald der ChatBot auf Ihrer Facebook-Seite zur Verfügung steht, wird er im "Nachrichten"-Tab im rechten oberen Bereich Ihrer Fanpage integriert. Nachdem ein Interessent Ihnen eine Nachricht senden möchte und den Button klickt, bekommt er eine sog. Willkommens-Nachricht gesendet. Dort wird man aufgefordert "Jetzt Starten" oder "Los geht's" o.ä. zu klicken. 

Das beduetet, dass Ihr Bot rechtlich gesehen gesendet werden darf mit der Erlaubnis des Interessenten. Dabei ist es egal, ob Sie den Messenger über Ihre Webseite vom Computer oder aus Ihrem Smartphone aus gestartet haben. Sie können alle Konversationen direkt in Ihrem Facebook-Account einsehen. Das Gute ist, dass niemand eine App herunterladen muss und Infos direkt als Benachrichtigungen an Ihre Benutzer gesendet werden. 

Sobald der ChatBot auf Ihrer Facebook-Seite zur Verfügung steht, wird er im "Nachrichten"-Tab im rechten oberen Bereich Ihrer Fanpage integriert. Nachdem ein Interessent Ihnen eine Nachricht senden möchte und den Button klickt, bekommt er eine sog. Willkommens-Nachricht gesendet. Dort wird man aufgefordert "Jetzt Starten" oder "Los geht's" o.ä. zu klicken. 

Das beduetet, dass Ihr Bot rechtlich gesehen gesendet werden darf mit der Erlaubnis des Interessenten. Dabei ist es egal, ob Sie den Messenger über Ihre Webseite vom Computer oder aus Ihrem Smartphone aus gestartet haben. Sie können alle Konversationen direkt in Ihrem Facebook-Account einsehen. Das Gute ist, dass niemand eine App herunterladen muss und Infos direkt als Benachrichtigungen an Ihre Benutzer gesendet werden. 

Wo findet man den ChatBot?

Wo findet man den ChatBot?

Was sind die Voraussetzungen für einen Chatbot?

Was sind die Voraussetzungen für einen Chatbot?

Sie benötigen eine Facebook-Seite, um Ihren Chatbot zum Leben zu erwecken. Wenn Sie noch keine Seite haben sollten, können Sie diese in wenigen Sekunden erstellen. 

Sie benötigen eine Facebook-Seite, um Ihren Chatbot zum Leben zu erwecken. Wenn Sie noch keine Seite haben sollten, können Sie diese in wenigen Sekunden erstellen. 

Gibt es künstliche Intelligenz in Ihren Bots?

Gibt es künstliche Intelligenz in Ihren Bots?